الشحن والإرجاع

التوصيل والاستلام

يخدم بواب للأعشاب والتوابل العملاء في لبنان من خلال التنسيق المباشر وترتيبات التوصيل المحلية ودعم الطلبات عبر فريقنا. وقد تختلف تفاصيل التوصيل بحسب المنطقة وحجم الطلب وتوفّر المنتجات.

تأكيد الطلب

قد نتواصل معك عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو فيسبوك أو إنستغرام لتأكيد تفاصيل المنتجات والكميات ومعلومات التوصيل والموعد.

الإرجاع والاستبدال

إذا واجهت مشكلة في طلبك، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت مع تفاصيل الطلب وإرفاق صور عند الحاجة. ولأن الأعشاب والبهارات والزيوت والمنتجات الغذائية تتأثر بالتخزين والتداول، فقد تعتمد إمكانية الإرجاع أو الاستبدال على حالة المنتج والتغليف وسبب الطلب.

المنتجات التالفة أو غير الصحيحة

إذا وصل منتج تالفاً أو غير مطابق للطلب، تواصل معنا سريعاً لنراجع الحالة ونقدّم حلاً مناسباً.

التواصل

للاستفسار عن التوصيل أو الإرجاع أو دعم الطلبات، راسلنا عبر واتساب على الرقم ⁦+961 71 283 768⁩ أو عبر البريد الإلكتروني [email protected].